Pembaruan terakhir: 3 November 2026.

Kebijakan ini menjelaskan pemrosesan data pribadi oleh PT AZKIOS GLOBALINDO BAROKAH (“Azkios” atau “kami”) sehubungan dengan situs azkios.id dan komunikasi dengan Azkios, termasuk melalui WhatsApp ketika kanal tersebut digunakan. Situs dan kanal WhatsApp masih dalam tahap penyiapan.

Identitas dan kontak

Pengelola: PT AZKIOS GLOBALINDO BAROKAH. Alamat kantor pusat: Blok Bantenan, RT 002/RW 002, Kelurahan Kaliwadas, Kecamatan Sumber, Kabupaten Cirebon, Jawa Barat. Untuk pertanyaan atau permintaan mengenai data pribadi, hubungi admin@azkios.id.

Informasi yang dapat diproses

Bergantung pada cara Anda menggunakan layanan, kami dapat menerima nama, nomor telepon, alamat email, isi pertanyaan atau pesan, lampiran yang Anda kirimkan, serta informasi mengenai kebutuhan atau usaha Anda. Bila fitur akun, pemesanan atau pengiriman digunakan, informasi yang diperlukan untuk layanan tersebut dapat mencakup alamat dan rincian pesanan.

Situs dan penyedia teknologinya juga dapat memproses data teknis seperti alamat IP, jenis perangkat atau peramban, waktu akses dan catatan teknis untuk menjalankan dan menjaga layanan. Jangan mengirim kata sandi, kode OTP, nomor kartu pembayaran lengkap, atau informasi sensitif yang tidak diperlukan melalui percakapan atau email.

Tujuan dan dasar pemrosesan

Data diproses untuk menjawab pertanyaan, mengelola komunikasi, menindaklanjuti permintaan Anda, menyediakan dan memelihara layanan, menjaga keamanan, serta memenuhi kewajiban hukum yang berlaku. Ketika layanan transaksi tersedia, data yang diperlukan juga dapat digunakan untuk mengelola pesanan, pembayaran, pengiriman atau layanan purnajual.

Sesuai keadaan dan hukum yang berlaku, pemrosesan dapat didasarkan pada permintaan Anda sebelum perjanjian, pelaksanaan perjanjian, pemenuhan kewajiban hukum, kepentingan sah yang memperhatikan hak Anda, atau persetujuan yang sah bila diperlukan. Untuk komunikasi promosi, kami akan meminta persetujuan jika diwajibkan dan menghormati permintaan Anda untuk berhenti menerima promosi.

Komunikasi melalui WhatsApp

Jika Anda menghubungi kami melalui WhatsApp, kami dapat menerima nomor WhatsApp, nama profil yang ditampilkan, isi pesan, lampiran dan waktu komunikasi yang tersedia untuk menanggapi atau mengelola permintaan Anda. WhatsApp dan Meta memproses informasi sesuai ketentuan dan kebijakan privasi mereka sendiri. Komunikasi dapat dikelola melalui sistem bisnis kami, bukan hanya aplikasi WhatsApp di telepon.

Isi percakapan WhatsApp tidak kami kirimkan ke layanan kecerdasan buatan. Jika praktik ini berubah, kami akan memperbarui informasi ini dan memenuhi persyaratan pemberitahuan atau persetujuan yang berlaku sebelum perubahan diterapkan.

Pihak yang dapat menerima data

Sejauh diperlukan untuk tujuan di atas, informasi dapat diproses oleh pihak yang membantu pengoperasian situs, hosting, komunikasi atau layanan yang Anda gunakan, termasuk Hostinger sebagai penyedia hosting dan WhatsApp/Meta untuk layanan WhatsApp. Apabila fitur transaksi digunakan, informasi yang diperlukan dapat disampaikan kepada penyedia pembayaran atau pengiriman yang terkait. Pihak ketiga tersebut memiliki ketentuan dan kebijakan privasi masing-masing.

Kami juga dapat mengungkapkan data apabila diwajibkan oleh hukum atau untuk menanggapi permintaan yang sah dari pihak berwenang. Beberapa penyedia dapat memproses data di luar Indonesia; pemrosesan dan transfer dilakukan dengan memperhatikan ketentuan hukum yang berlaku.

Cookie dan teknologi serupa

Situs dapat menggunakan cookie atau penyimpanan serupa agar fungsi situs, sesi pengguna dan keranjang dapat berjalan. Bila layanan analitik, pemasaran atau fitur pihak ketiga digunakan, layanan tersebut dapat menggunakan teknologi serupa sesuai pengaturannya. Penggunaan yang memerlukan persetujuan akan mengikuti ketentuan yang berlaku. Anda dapat mengatur cookie melalui peramban; pembatasan tertentu dapat memengaruhi fungsi situs.

Penyimpanan dan keamanan

Kami akan meninjau penghapusan data interaksi 12 bulan sejak interaksi terakhir. Data dapat disimpan lebih lama apabila diperlukan untuk memenuhi kewajiban hukum atau menangani transaksi yang masih berjalan. Data lain disimpan selama diperlukan sesuai tujuan pemrosesan dan kewajiban yang berlaku, dengan mempertimbangkan jenis data dan penyimpanan cadangan.

Kami berupaya melindungi data melalui langkah teknis dan organisasi yang sesuai, termasuk pembatasan akses berdasarkan kebutuhan. Tidak ada metode pengiriman atau penyimpanan elektronik yang dapat dijamin sepenuhnya aman.

Hak Anda dan permintaan penghapusan

Sesuai ketentuan yang berlaku, Anda dapat meminta informasi, akses atau salinan data, perbaikan, penghentian atau pembatasan pemrosesan, penghapusan data, serta menarik persetujuan yang pernah diberikan. Pelaksanaan hak dapat memiliki pengecualian atau batasan menurut hukum.

Untuk mengajukan permintaan, kirim email ke admin@azkios.id dengan subjek “Permintaan Data Pribadi” dan jelaskan permintaan serta kanal komunikasi yang digunakan. Kami dapat meminta informasi yang wajar untuk memverifikasi identitas dan menemukan data. Jangan sertakan kata sandi, kode OTP atau nomor identitas lengkap. Jika ada data yang perlu dipertahankan berdasarkan hukum, kami akan menanganinya sesuai ketentuan yang berlaku.

Tautan pihak ketiga dan perubahan

Layanan pihak ketiga memiliki kebijakan privasi sendiri. Kami dapat memperbarui kebijakan ini untuk mencerminkan perubahan layanan atau ketentuan hukum. Versi terbaru dan tanggal pembaruan akan ditampilkan pada halaman ini; pemberitahuan tambahan diberikan jika diwajibkan.